Stadt Hildesheim

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Obdachlosenhilfe

zuklappenAnsprechpartner/in
FB 50 Soziales
Verwaltungsgebäude Hannoversche Straße 6
Hannoversche Straße 6
31134 Hildesheim
Telefon: 05121 301-4200
Telefax: 05121 301-4204
E-Mail:

Öffnungszeiten:
Mo, Di, Do und Fr 9 bis 12 Uhr
Mi geschlossen
Termine nach Vereinbarung möglich

Die Stadt Hildesheim bietet Beratung, Unterstützung und Hilfeleistungen auf den verschiedensten Gebieten insbesondere des Sozialgesetzbuch Zwölftes Buch (SGB XII) an.


Wir informieren und beraten gern über folgende Hilfemöglichkeiten:

- Hilfe zum Lebensunterhalt und Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung
- Eingliederungshilfe für behinderte Menschen (ambulant, teilstationär und stationär)
- Hilfe zur Pflege (ambulant und stationär)
- Hilfe und Angebote für Seniorinnen und Senioren
- Blindenhilfe und Landesblindengeld

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Wohnungslose Menschen im öffentlichen Raum: Wie kann ich helfen?

Die Stadt Hildesheim hat gemeinsam mit den Organisationen der Wohnungslosen-und Obdachlosenhilfe ein vielschichtiges Angebot erarbeitet, mit dem Menschen an verschiedenen Orten in Hildesheim gezielt angesprochen, begleitet und unterstützt werden sollen. 

Abgesehen von den institutionellen Hilfen können auch die Bürgerinnen und Bürger helfen, wenn sie einen obdachlosen Menschen beobachten, der sich bei unbeständigem Wetter im Freien aufhält:

·         Versuchen Sie, die Situation einzuschätzen: Wie sieht die Person aus? Ist sie ausreichend bekleidet? Ist die Ausrüstung zum Schlafen im Freien geeignet? Hält sich die Person in einem geschützten Bereich auf?

·         Sprechen Sie die Person an. Was kann schon passieren? Selbst wenn der Mensch das Gespräch nicht aufnimmt, Sie haben es wenigstens versucht.

·         Wenn der Mensch auf Sie den Eindruck macht, nicht für sich selbst sorgen zu können oder wenn der Mensch auf Sie hilflos wirkt, haben Sie keine Scheu die Polizei oder den Rettungsdienst zu informieren. Nennen Sie bei Ihrem Anruf bitte den möglichst genauen Standort und warten Sie, wenn möglich, bis Hilfe kommt.

·         Nehmen Sie auch dann Kontakt mit den Streetworkern der Stadt Hildesheim auf, wenn Sie den Eindruck haben, der obdachlose Mensch kann heute für sich selbst sorgen. Am nächsten Tag kann sich die Situation verschlechtert haben und der Mensch benötigt dringend Hilfe. Nennen Sie bitte möglichst genau den Aufenthaltsort, damit die Streetworker nach der Person sehen können.

Um Informationen besorgter Bürgerinnen und Bürger besser verarbeiten und schnell durch aufsuchende Sozialarbeit (Streetwork) tätig werden zu können, hat die Stadt Hildesheim eine Hotline wochentags von 8 bis 17 Uhr geschaltet, dort können Sie auch auf einen Anrufbeantworter sprechen, oder eine Mail an eine zentrale Mailadresse für Hinweise eingerichtet:

Telefon 05121 301-4242 

Mail an wohnungslosenhilfe@stadt-hildesheim.de.

Die Stadt Hildesheim bietet ab 6. Dezember obdachlosen Menschen zusätzlich zu den bereits vorhandenen Hilfsangeboten eine Wärmestube an den Wochenenden an.

Allgemeine Informationen

Die wesentliche Aufgabe der Obdachlosenhilfe ist es, Menschen in besonders schwierigen sozialen Situationen, in finanziellen Notlagen oder in Wohnungsfragen zu helfen. Es werden umfassende Beratungen, persönliche Betreuung, finanzielle Unterstützung und Hilfen in sozialen Einrichtungen gewährt.

Sommerhilfe in Hildesheim für Menschen ohne Obdach

Menschen ohne Obdach sind den Jahreszeiten mit ihren besonderen Witterungsbedingungen ausgeliefert.

Alle Menschen haben in den warmen Sommermonaten dieselben Bedürfnisse. Versorgung mit Trinkwasser, Schutz vor Sonne und Hitze, eine besondere Pflege der Haut ist für jeden Menschen wichtig.

Hitzewellen sind im Sommer keine Seltenheit. Die hohen Temperaturen können für alle Menschen anstrengend sein. Wichtige vorbeugende Empfehlungen bei Hitzewellen sind viel trinken, die Haut und den Kopf vor Sonne schützen, Beschwerden wahrnehmen und Abkühlung suchen. Menschen, die der Sonne ungeschützt ausgesetzt sind, drohen Anzeichen wie Sonnenbrand, Dehydration und Hitzeschlag. Insbesondere für Menschen ohne Obdach bedürfen bei Hitzewellen besondere Aufmerksamkeit und Schutz im öffentlichen Raum.

Die Sommerhilfe für Menschen ohne Obdach der Stadt Hildesheim startet mit der ersten Hitzewelle am 23.06.2025 gemeinsam mit den Kooperationspartnern Herberge zur Heimat Himmelsthür, Diakonisches Werk Hannover, Malteser, Bahnhofsmission und Vinzenzpforte und mit finanzieller Unterstützung des städtischen Klimaschutzes, der Johannishof-Stiftung und des Hildesheimer Bildungs- und Sozialfonds. Die Stadt Hildesheim hat bereits mit der Sommerhilfe 2024 ein breites und gut vernetztes Angebot in der Versorgung, Aufklärung und Begleitung von Menschen auf der Straße geschaffen, das auch im Jahr 2025 greift.

An verschiedenen Ausgabestellen der benannten sozialen Träger im zentrumsnahen Stadtgebiet werden obdachlose Menschen mit einer Tasche versorgt, die mit einer auffüllbaren Trinkflasche, Sonnencreme, Medikamenten und einem kleinen Ratgeber gefüllt ist.

Der Ratgeber weist auf Verhaltensempfehlungen, Entnahmestellen für Trinkwasser und auf kühle Flächen und Räume hin, an denen sich Menschen in der Mittagshitze im öffentlichen Raum kostenlos aufhalten können.

Die Taschen werden zudem vom städtischen Streetwork auf der Straße nach Bedarf ausgeben. Das Streetwork-Team sucht obdachlose Menschen im Stadtgebiet auf. Sie kümmern sich beratend und eng vernetzt mit anderen sozialen Hilfsangeboten um die Alltagssorgen der Männer und Frauen in der Szene.

Um erste Beschwerden zu erkennen und Krankheitszeichen niedrigschwellig behandeln zu können, versorgt das MediMobil obdachlose Menschen medizinisch und bindet sie an ein ärztliches System an.

Die evangelische und katholische Kirche wollen wohnungslosen Menschen eine Möglichkeit bieten, in Hitzephasen Abkühlung und Schutz vor der Wärme zu finden. Die Andreaskirche am Andreasplatz, die Godehardikirche am Godehardsplatz und die Kreuzkirche an der Kreuzstraße/Ecke Brühl stehen tagsüber wohnungslosen und anderen Menschen zu diesem Zweck ausdrücklich zur Verfügung.

Im Sommer ist das Leben auf der Straße schwer. Was können Passanten tun, wenn sie einen wohnungslosen Menschen beobachten, der sich in der Hitze ohne Schutz im Freien aufhält und dessen Situation bedenklich scheint?

Versuchen Sie, die Situation einzuschätzen: Wie sieht die Person aus? Ist sie angepasst bekleidet? Wie verhält es sich mit schützender Kleidung auf dem Kopf? Hält sich die Person in einem geschützten Bereich auf?

Sprechen Sie die Person an. Was kann schon passieren? Selbst wenn der Mensch das Gespräch nicht aufnimmt, Sie haben es wenigstens versucht.

Wenn der Mensch auf Sie den Eindruck macht, nicht für sich selbst sorgen zu können oder wenn der Mensch auf Sie hilflos wirkt, haben Sie keine Scheu die Polizei oder den Rettungsdienst zu informieren. Nennen Sie bei Ihrem Anruf bitte den möglichst genauen Standort und warten Sie, wenn möglich, bis Hilfe kommt.

Sie können mit dem Streetwork der Stadt Hildesheim auch dann Kontakt aufnehmen, wenn Sie den Eindruck haben, der obdachlose Mensch kann heute für sich selbst sorgen. Am nächsten Tag kann sich die Situation verschlechtert haben und der Mensch benötigt dringend Hilfe. Rufen Sie auf der städtischen Hotline 301 4242 an, nennen Sie bitte die möglichst genaue Ortsangabe, damit die Fachkräfte auf einem ihrer Straßengänge nach der Person sehen. Gern können Sie sich auch per Mail über wohnungslosenhilfe@stadt-hildesheim.de an die Stadt wenden.

Hilfestellungen finden obdachlosen Menschen bei der Stadt und in den vielen Angeboten in Hildesheim

Stadt Hildesheim

Fachbereich Soziales

Hannoversche Straße 6

31134 Hildesheim

Hotline Wohnungslosenhilfe: 05121 301 4242

E-Mail-Kontakt: Wohnungslosenhilfe@stadt-hildesheim.de

Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 9.00 – 12.00 Uhr und nach Vereinbarung

Polizei: 110

Rettungsdienst: 112

Notschlafstelle

Herberge zur Heimat Himmelsthür gGmbH
Gartenstr. 6
31141 Hildesheim
Tel: 05121  93 59 19 10

Fax: 0 51 21 93 59 19 19
Mail: info@hzh-himmelsthuer.de

Anlaufstellen für wohnungslose Menschen

Tagestreff Lobby

Hannoversche Str. 34
31134 Hildesheim
Tel.: 05121 93 57 25 10
Fax: 05121 93 57 25 19

Mail: info-lobby@hzh-himmelsthuer.de

Montag                                   9.00 – 13.30 Uhr

Dienstag – Donnerstag          9.00 – 12.00 Uhr und 13.00 – 15.00 Uhr

Freitag                                    9.00 – 12.00 Uhr

Ambulante Wohnungslosenhilfe Hildesheim

Hannoversche Str. 2
31134 Hildesheim

Tel.: 05121 133725

FAX: 05121 14686

Mail: wohnungslosenhilfe.hildesheim@zbs-hannover.de

Montag - Freitag         9.00 Uhr - 12.00 Uhr und 13.00 Uhr - 15.00 Uhr

Bahnofsmission Hildesheim

Bahnhofsplatz 1

Hauptbahnhof Gleis 2/3

31134 Hildesheim

Tel.: 05121 5 24 08

Fax: 05121 281 24 22

Mail: Bahnhofsmission.Hildesheim@evlka.de

Montag, Mittwoch, Freitag: 9.00 -17.00 Uhr und Dienstag und Donnerstag: 13.00-17.00 Uhr

Vinzenzpforte

Neue Straße 16

31134 Hildesheim

Tel.: 05121-109874 (Büro)

Tel.: 05121-109875 (Küche)

Mail: vinzenzpforte@kongregation-hi.de

Montag bis Freitag 6.00 – 14.00 Uhr

An wen muss ich mich wenden?

Obdachlose Menschen, die sich im Gebiet der Stadt Hildesheim aufhalten oder von Obdachlosigkeit bedrohte Menschen, die im Stadtgebiet leben und untergebracht werden wollen, wenden sich an die Obdachlosenbehörde der Stadt Hildesheim.

Zuständige Stelle

Auskünfte erhalten Sie über das zuständige Jobcenter des Landkreises oder der kreisfreien Stadt bzw. beim örtlich zuständigen Sozialhilfeträger.

Fachbereich Soziales 

Hannoversche Straße 6

31134 Hildesheim

Tel. 05121 301 4200

Mail: wohnungslosenhilfe@stadt-hildesheim.de

Welche Unterlagen werden benötigt?
  • Personalausweis oder Reisepass
  • Meldebescheinigung
Welche Gebühren fallen an?

Es fallen keine Gebühren an.

Welche Fristen muss ich beachten?

Es müssen keine Fristen beachtet werden.

Rechtsbehelf

nicht angegeben

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